アマゾンのカスタマーサービスへのお問い合わせで
支払い出来なかった件、解決しました。
ややこしかったので、備忘録を残したいと思います。
「そんなことがあるんだ・・」という感じのお話です。
（このサイトは、そんな話ばっかりです・・）

Amazonで支払い出来なかったパターンの例

　先ず、Amazonで久しぶりに本を購入しましたが
その出品者の人は翌日くらいに発送して下さり、
直ぐに届きました。
その後、Amazonからのメールで、
「お支払方法の許可が出来ませんでした」と連絡があり、
全額を支払った筈の明細で、残高が残っていました。
？？
支払い許可がされなかった理由を調べると
クレジットカード情報の住所（情報？）と
Amazonの登録された住所（情報？）に
一致しない部分がある・・とのことです。

原因で思い当たるところ

• クレジットカードは、バーチャルプリペイドカードで、匿名で使えるものをニックネームで使用していた。
• Amazonのアカウント情報に自宅住所を登録せず、コンビニやスーパー、電気屋の入り口に置いてあるＰＵＤＯなどのロッカーで受け取る様にしたくて、その住所を３つくらい登録していた。

出品者に問い合わせのページから
「支払いが出来なかったので残高を請求して下さい」
と、連絡するも・・
請求関連はAmazonがやるので、アマゾンに聞いて下さい。
みたいな返事だったので、Amazonへ問い合わせしました。

チャットで数回、やり取りするも何度も同じ画面に戻るか
該当するパターンが出てこないので・・
（だから、問い合わせってしたくないのです・・時間が勿体ないだけです。）
堂々巡りするばかりで、全く分からないので仕方なく電話しました。

アマゾンのカスタマーサービス

　問い合わせ方法

「電話」を選択し、
↓
画面上に自分の電話番号を入力
↓
送信ボタンをクリックすると・・
↓
１分以内くらいにAmazonの人が電話をかけてきました。。

　電話で問い合わせ内容を特定するための本人確認のみ、

• ユーザー名と
• クレジットカードの下4ケタ

だけを聞かれました。
（本名・住所・生年月日は聞かれませんでした。
これは嬉しいです。）

話すと、ややこしいながらも何とか理解していただけたし、
感じの良いお姉さんだったし、支払い状況を確認してくれて
謎が解けました。
ギフトカードへ「チャージ」だけをしたつもりが、
「ギフトカードに入金する」クレジットカードが
「今後の支払い方法」になっている・・ということでした。

支払い出来なくて困っている方へ
原因が同じ場合は参考になると思います。

上記の事は、まあ、理解できましたが・・

Amazonにクレジットカード番号を登録する予定（つもり）はなく
ギフトカードで支払ったつもりだったので、
少しモヤッとします・・。
今回は諦めましたが、ギフトカードを買う意味もなかったので、
これだったら、コンビニでギフトカードを購入した方が
あとくされがなく良かったです。

置き配も然り・・、思ってもない事になっていて
いつも驚くイメージがありますが・・これって今どきは普通？
後で設定調べたりして疲れるので、利用は控えてしまいます。
というよりも、
置き配が嫌だから使えない・・という方が正しいですが。
設定で「置き配を利用しない」にチェックしてはいますが、
アカウント情報などで「置き配・・」とか書いてあり
何度も確認してしまうのですが、
利用しない人には表示しないで欲しいです。
自宅の玄関の写真を勝手に撮影、アップロードされていたのが
しばらく履歴に残っていてトラウマになっています。
「写真を撮らないで下さい」という設定をオンにすると、
写真は表示されなくなりました。でも、データを数年は残されているかと。

Amazonから楽天に変えた理由

ｂｉｎｇのＡＩチャットに聞いてみましたが・・
あんまり、スッキリするような話ではありませんでした。
ちなみに、Amazonの日本での売り上げについて、
カード決済の会社はアイルランドだそうです。

　そういうことは気になりますが、楽天に比べて安いものがあったり、
マーケットプレイス（中古・個人の出品など）では
廃番品も見つかったりしますし、
レビューも読みごたえがあるものが多くあります。
Amazonのレヴューは本当に参考になります。
買い物する側にとっては情報も得られて有難いです。
一長一短。悩ましい話です。。